MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, ERBY internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen online alışverişlerde, satın alınan ürünün satışı ve teslimine ilişkin şartları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

1. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, ALICI'nın ERBY internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, ödemesi ve teslimine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

2. SİPARİŞ VE ÖDEME

ALICI, sipariş vermeden önce ürünün özelliklerini, satış fiyatını, varsa indirimleri, kargo ücretini ve toplam sipariş tutarını kontrol ederek siparişini onaylar.

Siparişin tamamlanması ve ödemenin gerçekleşmesiyle birlikte satış işlemi tamamlanır.

Ödeme, internet sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

3. ÜRÜN VE TESLİMAT

Sipariş edilen ürünler, ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler, resmi tatiller, yoğunluk ve ERBY'nin kontrolü dışında gerçekleşen durumlar teslimat süresini etkileyebilir.

ALICI'nın sipariş sırasında verdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir.

4. CAYMA HAKKI

ALICI, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, [E-posta Adresi] üzerinden ERBY ile iletişime geçerek iade talebini oluşturabilir.

Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

Mevzuatta cayma hakkının istisnası olarak belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

5. İADE VE ÜCRET İADESİ

İade talebinin mevzuata ve iade koşullarına uygun olması halinde ürün bedeli, yasal süre içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden iade edilir.

Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak ücretin hesaba veya karta yansıması farklılık gösterebilir.

Kusurlu veya yanlış gönderilen ürünlerde gerekli kargo masrafları ERBY tarafından karşılanır.

6. KUSURLU VE HATALI ÜRÜNLER

ALICI'ya kusurlu, hasarlı, yanlış veya eksik ürün gönderilmesi durumunda ALICI'nın yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Bu tür durumlarda ALICI'nın [E-posta Adresi] üzerinden ERBY ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

7. KİŞİSEL VERİLER

Sipariş sırasında paylaşılan kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işlenir ve korunur.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

8. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini tamamlamadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu, ürünün özellikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

İşbu sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla yürürlüğe girer.

ERBY

E-posta: [E-posta Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Şirket Adresi]

Son Güncelleme: [Tarih]